§ 1 Postanowienia Ogólne
 

1. Niniejsze Ogólne Warunki Umowy (dalej „OWU”) regulują zasady sprzedaży towarów i świadczenia usług przez firmę Sepoint Sebastian Pogorzelski, właściciela marki Soleggio (dalej „Wykonawca”), zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawą o prawach konsumenta.

2. OWU stanowią integralną część każdej umowy zawieranej przez Wykonawcę z Zamawiającym, chyba że strony w formie pisemnej ustalą inaczej.

3.  Wszelkie odstępstwa od OWU wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

4. OWU są dostępne na stronie internetowej Wykonawcy oraz przekazywane Zamawiającemu przed zawarciem umowy.

5. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany OWU. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Wykonawcy i mają zastosowanie do umów zawartych po dacie publikacji.
   
    

  § 2 Definicje
 

 Użyte w OWU terminy oznaczają:

1.  Wykonawca – Sebastian Pogorzelski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Sepoint (właściciel marki Soleggio), NIP 1251228131, ul. Książkowa 56/23, 03-134 Warszawa.

2. Zamawiający – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie u Wykonawcy.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Za Konsumenta uważa się również osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 331 § 1 Kodeksu cywilnego, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

5. Towar – produkty oferowane przez Wykonawcę.

6. Usługa – montaż, serwis, prace projektowe lub inne usługi świadczone przez Wykonawcę.

7. Zamówienie – zlecenie Zamawiającego na wykonanie określonej usługi lub dostawę Towaru, zawierające specyfikację, cenę, termin realizacji i warunki płatności.

8. Umowa – umowa sprzedaży lub o świadczenie usług zawarta pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym.

9.  Siła wyższa – wszelkie okoliczności i zjawiska, których nie można było przewidzieć ani im zapobiec, mające charakter zewnętrzny w stosunku do stron umowy i niezależne od ich woli, takie jak klęski żywiołowe, wojny, strajki generalne, pandemie, decyzje administracyjne lub inne nadzwyczajne okoliczności.
   
    

  § 3 Zamówienia
 

1.  Zamówienia mogą być składane mailowo.

2. Zamówienie powinno zawierać: dokładną nazwę i adres Zamawiającego, szczegółową specyfikację zamawianych Towarów lub Usług, w szczególności wymiary, ilość, jakość, proponowany sposób, termin i miejsce odbioru/dostawy lub wykonania montażu, a także uzgodnioną cenę, formę i termin płatności.

3. Wykonawca potwierdza przyjęcie Zamówienia do realizacji w formie mailowej, co stanowi moment zawarcia Umowy.

4. Wykonawca ma prawo uzależnić potwierdzenie Zamówienia od wpłacenia przez Zamawiającego zaliczki.

5. Zmiana lub cofnięcie Zamówienia po potwierdzeniu przez Wykonawcę nie jest możliwe, chyba że Wykonawca wyrazi na to pisemną zgodę. W przypadku wyrażenia zgody na anulowanie Zamówienia, Wykonawca ma prawo obciążyć Zamawiającego kosztami poniesionymi do momentu anulowania, w tym kosztami materiałów i pracy.
   
    

  § 4 Płatności
 

1.  Cena za Towar lub Usługę jest określona w Umowie lub potwierdzeniu Zamówienia.

2.  Zamawiający zobowiązuje się do terminowej zapłaty zgodnie z warunkami określonymi w Umowie lub potwierdzeniu Zamówienia.

3. W przypadku opóźnienia w płatności Wykonawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za każdy dzień opóźnienia oraz wstrzymać realizację kolejnych dostaw lub usług do czasu uregulowania zaległych płatności wraz z odsetkami.
   
    

  § 5 Dostawa i Odbiór
 

1.  Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć Towar na miejsce montażu w terminie ustalonym w Umowie lub potwierdzeniu Zamówienia.

2.  Zamawiający zobowiązany jest do udostępnienia miejsca rozładunku nie później niż w ciągu 2 godzin od przybycia transportu.

3.  W przypadku opóźnienia rozładunku Zamawiający ponosi odpowiedzialność za wszelkie koszty z tym związane.

4. Zamawiający ma obowiązek sprawdzić stan Towaru w chwili odbioru, a o zauważonych wadach poinformować Wykonawcę niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 2 dni od wykrycia wady, lecz nie później niż 14 dni od zakończenia montażu. Brak zgłoszenia w tym terminie skutkuje utratą uprawnień do dochodzenia roszczeń.

5. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie Towaru wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności opóźnień ze strony producenta. W takim przypadku termin dostawy ulega przedłużeniu o czas trwania przeszkody. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Zamawiającego o przewidywanym opóźnieniu i nowym terminie dostawy
   
    

  § 6 Gwarancje i Reklamacje
 

1. Wykonawca udziela gwarancji na Towar i Usługi na zasadach określonych w Umowie lub dokumencie gwarancyjnym.

2.  Okres gwarancji na poszczególne produkty i usługi jest wskazany w Umowie lub dokumencie gwarancyjnym.

3. Gwarancją objęte są tylko produkty, dla których został sporządzony i wydany Zamawiającemu oddzielny dokument gwarancyjny.

4. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, montażu niezgodnego z instrukcją lub uszkodzeń mechanicznych.

5. Konsument ma prawo do reklamacji na podstawie rękojmi przez okres 2 lat od wydania Towaru, zgodnie z art. 556–576 Kodeksu cywilnego. Przedsiębiorca, zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, jest wyłączony z uprawnień z tytułu rękojmi, chyba że strony ustaliły inaczej.
   
    

  § 7 Siła Wyższa
 

1. Strona powołująca się na siłę wyższą jest zobowiązana niezwłocznie poinformować drugą stronę o jej wystąpieniu oraz dołożyć wszelkich starań w celu minimalizacji skutków jej działania.

2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy spowodowane działaniem siły wyższej.

3.  W przypadku wystąpienia siły wyższej termin realizacji Umowy ulega przesunięciu o czas trwania przeszkody.
   
    

  § 8 Zastrzeżenie Własności Towaru
 

1. Towar pozostaje własnością Wykonawcy do czasu uiszczenia przez Zamawiającego pełnej ceny. W przypadku zwłoki w płatności powyżej 14 dni, Wykonawca ma prawo odebrać Towar na koszt Zamawiającego.

2. W przypadku opóźnienia płatności, Wykonawca ma prawo żądać zwrotu dostarczonego Towaru na koszt Zamawiającego.
   
    

  § 9 Odstąpienie od Umowy
 

1.  Konsument nie może odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, jeżeli przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta).

2. Wykonawca ma prawo odstąpić od Umowy w przypadku opóźnienia w płatnościach przez Zamawiającego o więcej niż 14 dni lub wystąpienia innych istotnych naruszeń umowy.

3. Zamawiający ma prawo odstąpić od Umowy wyłącznie w przypadku istotnego naruszenia jej warunków przez Wykonawcę, które uniemożliwia realizację Umowy, w szczególności gdy:

   1. opóźnienie w realizacji Zamówienia przekroczy  60 dni  z winy Wykonawcy,

   2. dostarczony Towar znacząco odbiega od specyfikacji zawartej w Umowie, a Wykonawca nie dokonał stosownej naprawy lub wymiany w wyznaczonym terminie,

   3. Wykonawca zaprzestał działalności i nie jest w stanie zrealizować Umowy

4. W przypadku odstąpienia od umowy z winy Zamawiającego, Wykonawca ma prawo zatrzymać zaliczkę. Jeśli to Wykonawca odstępuje od umowy, zaliczka zostają zwrócone Zamawiającemu.
    

  § 10 Ochrona Danych Osobowych
 

1. Administratorem danych osobowych Zamawiającego jest Wykonawca.

2.  Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji Umowy i celach marketingowych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) i przepisami prawa polskiego.

3. Zamawiający ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

4.  Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności Wykonawcy.

5. Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Wykonawcę w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności Wykonawcy, dostępnej na stronie internetowej.
   
    

  § 11 Postanowienia Końcowe
 

1. Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie.

2. Strony zobowiązują się do podejmowania prób polubownego rozwiązania sporów wynikających z Umowy. W przypadku braku porozumienia, spór rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy, z wyjątkiem sporów z Konsumentami, dla których właściwość sądu określają przepisy Kodeksu postępowania cywilnego.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWU mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego.

4. Po rozpoczęciu produkcji odstąpienie od umowy przez Zamawiającego jest niemożliwe, a w przypadku rezygnacji ponosi on pełne koszty produkcji.

5. Jeśli Wykonawca poinformuje Zamawiającego, że Towar jest gotowy, Zamawiający ma maksymalnie 7 dni na udostępnienie miejsca montażu. W przypadku nieudostępnienia miejsca ponosi on opłaty za magazynowanie Towaru.

6. OWU stanowi integralną część Umowy zawieranej pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Umowy a OWU, obowiązują postanowienia Umowy, chyba że Strony postanowią inaczej na piśmie

OWU obowiązuje od dnia 01.01.2025 r.